Contact Us

Sie haben eine Frage zu einem der von uns vorgestellten Casinos, möchten uns auf einen Fehler hinweisen oder eigene Erfahrungen teilen? Wir freuen uns über jede Nachricht und nehmen jedes Anliegen ernst.

Wie Sie uns erreichen

Der einfachste Weg zu uns führt per E-Mail an [email protected]. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret – nennen Sie, wenn es um ein bestimmtes Casino geht, den Namen des Anbieters sowie Datum und eine kurze Schilderung der Situation. Das hilft uns, schneller zu antworten und, wo nötig, unsere Bewertungen zu überprüfen.

Wir sind ein unabhängiges Vergleichsportal für Online Casinos ohne OASIS-Anbindung. Wir betreiben selbst keine Casinos und können daher keine Ein- oder Auszahlungen bearbeiten, keine Konten sperren oder entsperren und keine Boni gutschreiben. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos.

Worüber Sie uns schreiben können

• Korrekturen und Hinweise: Ist Ihnen bei einer Bewertung, einer Bonusbedingung oder einer Zahlungsmethode ein veralteter oder falscher Wert aufgefallen? Wir prüfen jeden Hinweis und aktualisieren die Seite bei Bedarf.
• Erfahrungsberichte: Gute wie schlechte Erlebnisse mit einem gelisteten Casino fließen in unsere fortlaufende Einschätzung ein.
• Fragen zur Methodik: Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino auf dieser Liste steht oder wie wir Anbieter ohne OASIS-Anbindung einordnen? Fragen Sie ruhig nach – wir erklären unsere Kriterien gerne im Detail.
• Kooperationsanfragen: Anbieter, die eine Aufnahme oder Zusammenarbeit anfragen möchten, können dies ebenfalls per E-Mail tun. Eine Aufnahme richtet sich stets nach unseren eigenen Prüfkriterien und ist nicht käuflich.

Antwortzeiten

Wir bearbeiten eingehende Nachrichten in der Reihenfolge ihres Eingangs und bemühen uns um eine Rückmeldung innerhalb weniger Werktage. Bei umfangreicheren Anfragen, etwa zu Bonusbedingungen oder Zahlungsabläufen bei einzelnen Anbietern, kann die Prüfung etwas länger dauern.

Bevor Sie schreiben: Weiterführende Informationen

Viele Fragen lassen sich bereits mit den Informationen auf unserer Seite klären. Wer mehr über verantwortungsvolles Spielen erfahren möchte, findet dazu Hinweise auf unserer Seite zum Thema Responsible Gambling. Details zur Nutzung dieser Website, Haftungsfragen und rechtlichen Rahmenbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammengefasst. Wer wissen möchte, wer hinter Casino Ohne OASIS steht und wie wir arbeiten, wird auf unserer Seite Über uns fündig.

Ein Hinweis in eigener Sache

Casino Ohne OASIS finanziert sich unter anderem über Partnerprovisionen, wenn Leserinnen und Leser sich über unsere Seite bei einem Casino anmelden. Diese Provisionen haben keinen Einfluss darauf, wie wir Anbieter bewerten oder einstufen – unsere Reihenfolge basiert ausschließlich auf unseren eigenen Prüfkriterien. Wenn Sie den Eindruck haben, dass eine Bewertung diesem Anspruch nicht gerecht wird, lassen Sie es uns bitte wissen.